Guía para elegir proveedor de tecnología con soluciones innovadoras.

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¿Eres emprendedor de una startups o buscas mejorar tu empresa? Conoce si estás listo para contratar proveedores de tecnología y por qué un plan de administración de compras puede ayudarte a resolver problemas.

Como vimos, las tecnologías cambian la forma de adquirir clientes, por lo que es indispensable mantenerse al tanto. En el año 2020, los métodos de pago digitales representaron el 75% en las transacciones de negocios tradicionales como digitales.

¿Qué sigue después de este escenario? Ya sea que quieras adquirir un software para innovar tus servicios o buscas un proveedor, aquí te decimos los requisitos que deben reunir los proveedores de tecnología para invertir en los próximos años.

1. Define el objetivo que quieres cumplir

Una vez que hayas identificado una oportunidad para resolver un problema, pregúntate si el proveedor cubre tus objetivos y cómo utilizarás los productos  o servicios. Puede ser que quieras atender los siguiente:

• Ofrecer pagos biométricos.
• Digitalizar los contratos tradicionales y firma digital legal.
• Mejorar la experiencia en la validación de documentos oficiales.
  

Quizá solo necesites adquirir una API/SDK para integrar a softwares empresariales o requieras crear un nuevo sistema que te ayude a mejorar los procesos de seguridad con tus clientes y sin abrumarlos.

2. Revisa el catálogo de productos

“Si no está en Internet, no existe”. Estás son algunas de las frases que recalcan la necesidad de la visibilidad empresarial en Internet. Y tener un catálogo o sitio web donde puedas consultar su oferta, es indispensable para tomar la decisión correcta.

Con el auge de la transformación digital, ahora más que nunca es importante encontrar la información que necesitas de los proveedores de tecnología. Revisa en su sitio oficial, la suite o kit de softwares con los que cuenta- No solo puede ayudarte a cumplir un objetivo, también puede ayudarte a impulsar estrategias de innovación con sus soluciones.

También el onboarding digital puede ayudarte a conocer al proveedor. Esta es una oportunidad para que expongas tus objetivos o si eres tu un proveedor, mostrar tu catálogo de productos y los objetivos que puedes cumplir.

3. Revisa certificaciones actualizadas

En tecnología, el requisito más importante es que los proveedores de tecnología cuenten con certificaciones. Esto ayuda a generar confianza y además, te ayuda a entender cuál puede ser la expansión de tu negocio con respecto al software que vas  a adquirir. Algunas certificaciones internacionales y nacionales sobre el uso de tecnología, son:

• International Organization for Standardization - ISO 
• Electronic IDentification, Authentication and trust Services - eIDAS
• Norma Oficial Mexicana - NOM 151

Asegúrate que el proveedor cuente con alguna de las certificaciones nacionales o internacionales. El uso de datos personales, datos biométricos, firmas digitales o validación de documentos, es un tema en constante regulación, por lo que toma en cuenta la seguridad que puedes ofrecer a otros.

4. Conoce los clientes en la industria

Conoce quiénes son los clientes del proveedor de tecnología y cómo resuelven problemas de la industria con sus soluciones. Esto puede ayudarte a tomar mejores decisiones frente a una gran lista de proveedores de tecnología. 

Considera que algunas empresas emergentes o disruptivas, tienen  la capacidad de atender a todas las industrias. Ya sea porque el problema que pueden resolver es común, cuentan con regulaciones que permiten realizar procesos seguros o porque su tecnología patentada cumple con estrategias necesarias para el mercado.

La cohesión de empresas tradicionales y startups, enriquecen las oportunidades para entender experiencias pero también soluciones.

5. Asegurate de que buscan la innovación 

En cuanto a tecnología y la forma de conceptualizar, hay mucho que decir.  Un concepto que se usó para algo que recién surgía, ahora puede ya no encajar con la evolución de ese invento. Así que mientras esperas a tener un acierto con el nuevo concepto, asegúrate de que la empresa sea innovadora.

No todos los proveedores de tecnología mantienen altos niveles de desarrollo. Ya sea porque aún cubren las necesidades que requieren ciertas zonas geográficas o porque en el peor de los casos, ha quedado obsoleta. Por lo que una demostración de sus productos y soluciones te dará una idea de lo que te ofrecen, antes que tratar de entender el concepto.

Toma en cuenta que las tecnologías que serán tendencias para los próximos años, tienen que ver con biometricos, procesos a distancia de forma segura y la responsabilidad tecnológica que conlleva para las exigencias de los usuarios.

Aquí te presentamos algunos de los proveedores de tecnología que no querrás perderte:

1. Firma Autógrafa Digital - FAD®

Es un software firma digital con el que puedes solicitar firmas autógrafas de forma digital. Esto es que el usuario solo necesita un dispositivo móvil, acceso a su correo electrónico y la yema de su dedo para firmar un documento que se envía a distancia. Hoy FAD® es el proveedor de firma digital más importante de México en financieras.

Por su certificación, puedes obtener contratos legales, cero repudio y validez oficial ante instituciones gubernamentales. La diferencia frente a un proveedor de firma electrónica, es que no necesitas aparatos, pads o hardware extra con atributos seguros y prácticos. ¡Solo un dispositivo móvil personal!

2. Pagaré Blockchain®

Si necesitas solicitar algún tipo de documento que comprometa al usuario a realizar un pago y que no repudie el acuerdo, este software es para ti. Cuenta con integración para softwares empresariales o bien, puedes integrarlo para reducir riesgos y tener la certeza de que cuentas con respaldo legal para casos inesperados.

3. Cloud Identity

¿Necesitas validar los datos de un documento oficial? No te preocupes, este software, cuenta con los permisos para acceder a diferentes bases de datos gubernamentales para validar documentos oficiales. Puede ser que necesites validar información en tu servicio de hotelería, turismo o realizar pagos biométricos, cuenta con las certificaciones e innovación que necesitas.

4. Remote Onboarding

Es un software de procesos onboarding (software onboarding process). Puedes conocer a nuevos clientes con una mejor experiencia de comunicación, presentar un catálogo de productos o adquirir un nuevo proveedor con el cierre de contrato. 

Este kyc software reduce fricciones y te permite realizar el onboarding tradicional de forma presencial o a distancia 100% digital. Es uno de los kyc software vendors con soluciones integrales para todo el proceso de adquisición.

¡Ya lo tienes! Si quieres conocer más, te invitamos a conocer la Suite de NA-AT Technologies. Un kit de soluciones innovadoras para tu estrategia de transformación digital.